POLÍTICAS PAXI
CONOCE LAS POLÍTICAS DE NUESTRA EMPRESA
Por medio del presente sitio web PAXIMODA S.A.S., de ahora en adelante denominada como “LA EMPRESA” ofrece un servicio al cliente, bajo la condición que “El Usuario”, acepte sin restricción los términos y condiciones aquí establecidos, de tal manera que al hacer uso de este sitio web, el usuario está aceptando de manera expresa todos y cada uno de los términos aquí establecidos.
LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar el presente acuerdo, así como de realizar cambios a cualquier producto o servicio descritos en el mencionado sitio web, en cualquier momento, sin que para el efecto deba realizar algún tipo de notificación previa y/o asumir alguna responsabilidad por tal modificación o cambio.
Los títulos que se incluyen han sido únicamente para facilitar su lectura y comprensión, más en ningún momento servirán como fuente de interpretación del mismo.
- GENERAL
- Los siguientes términos y condiciones aplican a todos los pedidos que realice el cliente con PAXIMODA S.A.S., por medio del sitio web, web móvil o por teléfono.
- Al realizar una compra por cualquier canal digital, aceptan quedar sujetos a términos y condiciones pre establecidos por la compañía.
- La página web es de uso exclusivo para personas mayores de 18 años y que no actúen en representación de una empresa.
- La Empresa podrá modificar en cualquier momento esta Política para el Tratamiento de Datos Personales. Cualquier cambio sustancial en esta Política será comunicado antes de su implementación.
- PAXIMODA S.A.S. comprometida con la transparencia en el tratamiento de los datos personales de sus clientes y usuarios da a conocer su Política de Privacidad, que contiene la información relevante respecto del tratamiento o uso al que se someterán los datos personales, así como las medidas de protección y respeto a los derechos de sus titulares.
- PAXIMODA S.A.S. se asegura de que sus clientes y la empresa estén siempre seguros, por lo que nos reservamos el derecho de prohibir inmediatamente el acceso al sitio y a cerrar la cuenta de cualquier usuario que viole cualquier tipo de disposición que se incluya en estos términos y condiciones.
- PEDIDOS
- La opción para hacer pedidos es a través de paximodaec.com
- Una vez realizado tu pedido, la confirmación será enviada a tu correo electrónico junto con un código de orden y su rastreo, si PAXIMODA S.A.S. no puede cumplir con su pedido, será notificado de manera inmediata a través del mismo canal.
- Si su pedido es cancelado por cualquier motivo, será reembolsado el valor previamente cancelado por medio de trasferencia bancaria a su cuenta.
- ENTREGAS
- Tu comodidad es primordial para nosotros, PAXIMODA S.A.S., te ofrece diferentes métodos de entregas y envíos depende de donde te encuentres.
- En PAXIMODA S.A.S. nos esforzamos para que tu pedido llegue en el menor tiempo posible con el seguimiento adecuado desde que realizas tu pedido hasta que lo recibes.
- Nuestro objetivo es un tiempo de entrega de 6 a 10 días hábiles posterior a la confirmación del pedido.
- Si tu pedido no llega en la fecha máxima deberás contactarte con PAXIMODA S.A.S.
- PAGOS
- Puedes realizar tus pagos con tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria.
- Los intereses aplicados a tu pedido irán acorde al plazo que difieras tus compras.
- PAXIMODA S.A.S. no acepta tarjetas de regalo o de mercancía para ninguna clase de pedido.
- Una vez aprobado tu pago recibirás tu factura legalmente requerido a tu correo electrónico
- DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
- Se acepta devolución de su compra hasta 15 días después de recibir los artículos solicitados.
- Toda prenda comprada a través del canal online debe devolverse de acuerdo con las instrucciones incluidas en el paquete.
- PAXIMODA S.A.S. proporcionará un reembolso mediante transferencia bancaria lo más pronto posible, siempre y cuando PAXIMODA S.A.S. haya recibido todas las prendas en buen estado.
- Si una prenda presenta defectos deberá notificar inmediatamente a PAXIMODA S.A.S., este proporcionará un reembolso completo o de ser el caso solicitado por el cliente, se realizará un cambio de prenda.
- DERECHOS DE MARCA (propiedad intelectual)
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- PAXIMODA S.A.S.
- RUC# 1793210693001
- OFICINAS: Alhambra. Alcalá OE6B esquina. Carapungo
- CONTACTOS: gerencia@paximoda.com
- TERMINACIÓN
- PAXIMODA S.A.S. se reserva el derecho de asignar o ceder a terceros cualquier reclamación que surja en los pagos incluidos los pagos en cuotas, relacionada con la entrega de los productos.
- LEY APLICABLE
- PAXIMODA S.A.S. trabaja acorde a la ley regulatoria del Ecuador.
- PAXIMODA S.A.S. se compromete a proteger su privacidad. Esta política de privacidad se aplica a nuestro sitio WEB Paximodaec.com
- Al acceder o utilizar nuestro servicio, usted indica que ha leído, comprendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, conservación, acceso, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de privacidad y en nuestros términos de servicio para sus actividades en el Ecuador
- No será necesaria la autorización cuando los datos personales sean requeridos para la ejecución o cumplimiento de una relación contractual en la que el Titular de Datos Personales sea parte.
- El acceso a los datos personales contenidos en una base de datos será exclusivamente para personal autorizado de la empresa PAXIMODA S.A.S., el cual deberá disponer de una lista actualizada de usuarios de cada base de datos.
- Las finalidades del tratamiento son informadas al titular de los datos en el momento en que se le solicita su consentimiento o cuando solicita información al respecto. En el caso de relaciones contractuales la finalidad será aquella inherente al contrato entre la empresa y el titular de los datos personales.
- Los datos personales de los Titulares de los Datos Personales solo se utilizarán para las finalidades para las cuales fueron recogidos y/o autorizados por éstos, y para el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales que la empresa deba observar y no podrán usarse para finalidades incompatibles con éstas. No se considerará incompatible el tratamiento posterior con fines históricos, estadísticos o científicos.
- Si los datos registrados resultaran incompletos o inexactos, la empresa podrá actualizarlos y/o sustituirlos por los datos rectificados o completados, conforme información que le proporcione el titular.
- Los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y la acción de habeas data, solo pueden ser ejercidos por el Titular de Datos Personales o su apoderado de conformidad con la ley.
- Todas las bases de datos de la empresa disponen de mecanismos de seguridad en los cuales se establecen los protocolos necesarios para garantizar tanto la seguridad de las bases de datos de la compañía como la confidencialidad, uso adecuado e integridad de los datos personales.
- Las bases de datos de la empresa tienen vigencia indefinida, o hasta que su titular solicite su supresión. Los datos personales recolectados se conservarán por el tiempo que dure la relación existente entre la empresa y el titular de los datos, y por el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recolectados dichos datos, así como para cumplir los deberes legales o contractuales que la empresa deba observar.
- La empresa ha designado al interior de la compañía un Coordinador de Protección de Datos encargado de asegurar el cumplimiento de la normativa nacional e internacional en materia de protección de datos, así como de la Política de Seguridad para el Tratamiento de Datos Personales, de los Documentos de Seguridad y de cualquier otra normativa corporativa relacionada.
- La empresa podrá modificar en cualquier momento esta Política para el Tratamiento de Datos Personales. Cualquier cambio sustancial en esta Política será comunicado antes de su implementación.
Las devoluciones podrán realizarse cuando se desista de la compra; y, para poder hacerlo, debe tomar en cuenta las siguientes condiciones:
- Las devoluciones se aceptarán hasta 15 días calendario después de realizada la compra.
- Para solicitar el cambio es indispensable presentar el comprobante de pago o Factura de Venta en formato impreso o digital.
- El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, mantener las empaques originales y etiquetas de información.
- El producto no debe haber sido usado ni presentar ningún tipo de desgaste para poder realizar la devolución.
- PAXIMODA S.A.S. se reserva el derecho a negar o aceptar la devolución de un artículo según las condiciones que aquí se establecen.
- No se aceptarán devoluciones para productos en oferta.
- Todos los pedidos de devolución serán evaluadas por nuestro personal encargado para asegurar que cumplan con las condiciones mencionadas.
SE EXCLUYEN EN DEVOLUCIÓN:
- Las facturas emitidas a consumidor final, ya que de acuerdo al Reglamento de Comprobantes de Venta, las notas de crédito sólo podrán ser emitidas al mismo adquirente o usuario, para modificar comprobantes de venta que dan derecho a crédito tributario, otorgados con anterioridad.
DEVOLUCIONES EN ALMACEN:
Las devoluciones se realizarán a través de una Nota de Crédito pudiendo ser cualquiera de las siguientes opciones:
- El valor de la Nota de Crédito podrá ser utilizada de forma inmediata en nuestro sistema para que pueda utilizarlo como medio de pago desde el mismo día de su emisión.
- El periodo de vigencia de la Nota de Crédito será de 6 meses desde su emisión. Posterior a esta fecha, la Nota de Crédito perderá su valor.
- En caso requieras un reembolso y pagaste con tarjeta de crédito o débito emitiremos una Nota de Crédito y solicitaremos al Operador de Medios de Pago que realice el reembolso.
- La solicitud la realizaremos en un plazo máximo de 5 días hábiles, sin embargo al operador de medios de pago le podría tomar un tiempo adicional de aproximadamente 15 días en procesar tu reembolso. Para conocer el tiempo en que el reembolso será acreditado a tu cuenta, comunícate con algún representante de tu banco.
- En caso que requieras un reembolso y pagaste en efectivo emitiremos una Nota de Crédito y solicitaremos a nuestra área Financiera generar la transferencia a tu cuenta en un plazo máximo de 5 días hábiles.